KAURAGEOUS
Is het toch niet helemaal wat je had gedacht ? Jammer, kan gebeuren.
Kijk eerst of jou bestelling in aanmerking komt voor het retourneren.
- Je kan je bestelling retourneren binnen 14 dagen.
- De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle tags moeten zijn bevestigd.
Retourneren:
Meld je retour aan door een email te sturen naar msf_zaandam@hotmail.com en vermeld daarin je naam, ordernummer, datum van aankoop, datum van ontvangst en de reden van retour. Je krijgt dan zsm een mail terug m.b.t. verdere instructies. Daarna kun je de retour (op eigen kosten natuurlijk) terug sturen naar het adres die je in de mail hebt gekregen. wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen (nadat wij je pakketje hebben ontvangen) teruggestort op het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald.
Let Op ! de kosten van de retourzending worden niet door ons vergoed.
Bij Retour verlangen we van je dat onze artikelen geheel in een onbeschadigde staat worden geretourneerd. (bij de kleding moet het kaartje er nog aanzitten, bij accessoires moeten deze in de verpakking worden geretourneerd) Indien er een artikel wordt geretourneerd dat naar ons oordeel schade heeft opgelopen, zullen wij van msfstore jou via de mail hiervan op de hoogte stellen en dan de eventuele verdere stappen uitleggen
Ruilen
Wil je jouw aankoop ruilen voor een ander artikel of een andere maat ? Dat is altijd mogelijk, als we het artikel op voorraad hebben natuurlijk. Meld je retour aan door een mail te sturen naar msf_zaandam@hotmail.com en vermeld daarin je naam, ordernummer en het product. vermeld ook welk product je het zou willen omruilen of voor welke maar. Daarna krijg je een mail van ons mbt de volgende stappen. de retourverzending wordt niet door ons vergoed maar na ontvangst wordt het nieuwe product kosteloos verstuurd.
SALE ITEMS !!
Let op! Sale items en items besteld met een kortingscode kunnen alleen geretourneerd worden voor een andere maat of een tegoedbon! Sale items die sterk afgeprijsd zijn, meer dan 30% die mogen niet meer retour gestuurd worden!
Tegoedbon
Als je in aanmerking komt voor een tegoedbon, die krijg je van ons achteraf via de mail gestuurd, ter waarde van het aankoopbedrag van het geretourneerde artikel. Tegoedbon is slechts 1 maal te gebruiken en is 1 jaar houdbaar na datum van afgifte.